|
|
Home / Uw authentieke leiderschap naar de mensen / Crosspoint Uitgebreide organisatiebegeleiding
Crosspoint Uitgebreide organisatiebegeleiding
Wat doen wij?
1. Procesbegeleiding
Elk proces in een organisatie vraagt een ander soort begeleiding en dienen naadloos op elkaar aan te sluiten, opdat zij op geen enkele wijze verstoord worden.
Dit geheel wordt gevormd door kapitaal, mensen en middelen en de "verbinding" hier tussen.
De wijze waarop de processen zijn ingericht en worden bediend door mensen is bepalend voor het eindproduct, de winst en natuurlijk ook voor het imago van de onderneming als geheel.
Wij kijken samen met u naar hoe de organisatie nu "loopt" en stellen een diagnose.
Kijken naar de logica, de efficiency maar ook naar de mensen in uw organisatie, de productiviteit, de medewerkers, de stijl van leidinggeven, het plezier in de onderneming, de randvoorwaarden, de klanten, de klanttevredenheid, de service en naar de kwaliteiten en tekortkomingen van het management.
Die diagnose wordt met u besproken en afgestemd, u bent en blijft de "stuurman", wij begeleiden.
Wij zullen u dan ook open en confronterend adviseren, opdat u exact weet waar u aan toe bent.
2. Management begeleiding
In de procesbegeleiding blijven we tamelijk "buiten staan", sturen mee op afstand.
Wij beschikken echter over veel management ervaring waardoor wij de kunst verstaan om als consultant te opereren - met één been in uw organisatie - zonder dat wij een interim rol aannemen en het kunstje gaan voordoen.
Eigenlijk praat je over consultancy met een interim profiel, meer sturend.
In feite zorgen we dat "tijdens de verbouwing het werk gewoon doorgaat" omdat we vaak zien dat in een veranderingsproces de dagelijkse operatie toch vaak het tempo bepaalt, of juist andersom dat het normale werk plotseling vergeten wordt.
In dit geval zullen we ons ook meer bezig houden met het communicatieproces en de integratie tussen afdelingen en personen.
Daarnaast hebben we nu ook meer zicht over of er echt "on the job" draagvlak ontstaat en of dit ook tot uiting komt in de werkprocessen en de (gezamenlijke) plannen.
Hoe doen wij dat?
De resultaten ontstaan uit de mensen zelf en dat staat centraal in onze aanpak.
In de ANALYSE fase gaan we op zoek naar de "noodzaak" om een verandering in te zetten.
Hierbij houden we interviews met u en uw management team en zullen vragen stellen.
Wij zullen onderzoeken waar de vaardigheden matchen met de talenten.
En waar de managers onderling matchen om de complementariteit te bepalen.
Wij willen graag - in overleg met u - klanten van uw onderneming interviewen over hoe zij tegen de performance aankijken, hoe zij de service ervaren, hoe het gesteld is met het imago.
Het is mogelijk dat er hierbij aanvullende inzichten ontstaan over de strategie maar zeker ook over de cultuur en mogelijk ook over de structuur van de onderneming.
Deze drie eenheid houden we stevig vast in onze rapportages.
Vervolgens gaan we naar de VISIE fase waarbij alle medewerkers voldoende doordrongen worden van de koers van de onderneming en daar ook in kunnen en moeten participeren.
In workshops en werkconferenties met (midden)management en wellicht ook medewerkers zal een gezamenlijke visie worden geformuleerd, welke uiteindelijk in een heldere missie wordt verwoord.
Maar…………het kan nog steeds overwaaien!
Als wij betrokken zijn in de PLAN fase zullen we patronen snel herkennen en bijsturen indien nodig.
Als wij door u worden gevraagd om intensiever te begeleiden kunnen wij een aantal rollen aannemen:
- Klankbord: bijvoorbeeld in het begin als reflectie nodig is en de analyse nog niet scherp.
- Procesbegeleider: als het proces loopt maar we helpen met 'duwen'.
- Expert: als er op een onderdeel te weinig kennis blijkt te zijn in de organisatie.
- Regisseur: als er meer sturing nodig is en we ook meer verantwoordelijkheid nemen hetgeen wellicht met een interim status gepaard zal gaan.
Hoe lang duurt dat?
De begeleiding is in eerste instantie intensief, tot aan de workshop zal zij veel tijd vragen en extra beslag op u en uw mensen leggen maar daarna zullen we meer begeleiden "on the job" waarbij het normale werkproces niet wordt onderbroeken maar alleen interventies plaats vinden.
In het begin voeren wij gesprekken met uw medewerkers waarbij processen worden geïnventariseerd.
Onze bevindingen willen wij delen in de workshop(s) waarbij de motivatie om met elkaar mee te gaan in het veranderproces centraal staat.
Hierbij zullen wij naast de analyse ook direct ingaan op teamrol management.
Als de visie helder is dan wordt het plan van aanpak opgesteld door het management en zetten we de stappen naar de implementatie en het doorvoeren van de verbeteringen.
Het gehele traject kan door ons gedurende de tijd die nodig is om te borgen gecoacht worden door interventies te plegen in onderling overleg.
In principe moet u erop rekenen dat een dergelijk proces minimaal 1 jaar duurt maar daarna zijn we ook echt "weg" en is er concreet resultaat omdat uw team het zelf gedaan heeft.
Mocht er in dit traject aanvullende ondersteuning nodig zijn dan kunnen wij één van onze collega's introduceren die voortbouwt op de door u ingeslagen weg ( dus niet overnieuw begint!).
Wat kost dit?
Het prijskaartje dat wij berekenen is natuurlijk volkomen afhankelijk van de omvang van de organisatie en de probleemstelling maar ziet er in deze uitgebreidere module ongeveer als volgt uit:
| Analyse fase | ca.60 uur a € 125- | € 7.500.- |
-Voorbereiding
-Interviews
-Verslaglegging
-Besprekingen
-Voorlopige analyse en opzet begeleiding | | |
| Externe analyse (facultatief) | ca.40 uur | € 5.000.- |
-Interviews op locatie
-Ronde tafel gesprekken
-Strategische rapportage | | |
| Visie ontwikkeling | ca. 60 uur | € 7.500.- |
-Workshops met 2 begeleiders
-Uitwerking in plan van aanpak
-Interventies binnen de teams
-Besprekingen opdrachtgever | | |
| Implementatie | ca. 120 uur | € 15.000.- |
-Projectuitwerking
-Verantwoordelijkheden
-Jaarplan
-Rapportage
-Voortgangswerkconferenties
-Maandanalyses | | |
| Borging (facultatief) | ca.40 uur | € 5.000.- |
-Kwartaalbijeenkomsten
-Coaching gesprekken | | |
| Totaal exclusief BTW maximaal:(bij grote organisatie) | | € 40.000.- |
Vanzelfsprekend is het totale bedrag mede afhankelijk van de probleemstelling en uw eigen visie over hoe wij het beste samen met u naar de implementatiefase kunnen gaan.
|
|